Để tạo điều kiện thuận lợi và tôn trọng quyền lợi cho khách hàng khi mua hàng tại Sơn Vàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả khi mua hàng trực tuyến rất đơn giản: nếu trong vòng 1 ngày bạn không hài lòng với sản phẩm(do shop đưa nhầm sản phẩm - sai sản phẩm), chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm
- 1 – Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn ban đầu và chưa qua sử dụng.
- 2 – Còn mã đơn hàng hoặc hóa đơn thanh toán.
- 3 – Sản phẩm không bị cấn móp, bể vỡ hoặc hư hỏng.
Vui lòng sử dụng mục Liên hệ để gửi email cho chúng tôi bằng chứng chi tiết mua hàng (số hóa đơn của bạn), số lô và thông tin hạn sử dụng từ bao bì sản phẩm và lý do bạn không hài lòng.
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn trả lại sản phẩm chưa sử dụng trước khi xử lý khoản tiền hoàn lại hoặc thay thế.
Trong truờng hợp không có sản phẩm thay thế chúng tôi sẻ hoàn tiền
